Politique de confidentialité / Obligation d’information
La protection de vos données nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous respectons les dispositions applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et la législation nationale sur la protection des données (DSG), lors du traitement de vos données à caractère personnel (par exemple, données de base). Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur les traitements de données que nous effectuons :
1. Responsable du traitement HERMES Technologie GmbH & Co KG Bürenbrucher Weg 1a 58239 Schwerte Tél : +49 23 04 97 123 0 Fax : +49 23 04 74 68 0 E-mail : office@hermes-technologie.de Comme la loi ne nous y oblige pas, nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).
2. Droits des personnes concernées / Droit d’opposition et de révocation / Droit de recours 2.1. Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de nous concernant les données à caractère personnel vous concernant :
Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
Droit de rectification (Art. 16 RGPD) ou d’effacement (Art. 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
Droit d’opposition au traitement (Art. 21 RGPD)
Droit d’opposition : Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur une mise en balance des intérêts (Art. 6 al. 1 let. f RGPD : intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Dans ce cas, nous vous prions de nous exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. Nous examinerons la situation et soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous démontrerons nos motifs légitimes et impérieux pour poursuivre le traitement. Nous poursuivons également le traitement si celui-ci est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données à des fins de prospection directe et d’analyse de données. Dans ce cas, nous cesserons le traitement.
Droit de révocation : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment. Votre révocation n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant la révocation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter personnellement, par téléphone ou par écrit : HERMES Technologie GmbH & Co KG, Bürenbrucher Weg 1a, 58239 Schwerte, Tél : +49 23 04 97 123 0, Fax : +49 23 04 74 68 0, E-mail : office@hermes-technologie.de. Veuillez noter que nous ne pouvons vous fournir des informations que si vous êtes en mesure de prouver votre identité.
2.2. Si vous estimez que le traitement des données enfreint le droit applicable en matière de protection des données ou que nous violons vos droits à cet égard, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. Veuillez adresser votre plainte à : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Tél. : 0211/38424-0, E-mail : poststelle@ldi.nrw.de.
3. Informations sur le traitement de vos données à caractère personnel 3.1. Visite du site web
Finalité : Si notre site est utilisé à titre purement informatif, des données sont collectées par votre navigateur et transmises à notre serveur. C’est techniquement nécessaire pour afficher le site et garantir sa stabilité et sa sécurité.
Base juridique : Intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD).
Données traitées : Adresse IP, date et heure, fuseau horaire, contenu de la requête, statut HTTP, volume de données, site source, navigateur, système d’exploitation, langue.
Durée de conservation : Tant que vous utilisez notre site.
3.2. Demandes de contact électroniques
Finalité : Traitement des demandes via e-mail ou formulaire de contact.
Base juridique : Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6 al. 1 let. b RGPD), intérêt légitime.
Durée de conservation : Jusqu’à la réponse à la demande, sous réserve des obligations légales de conservation.
3.3. Cookies / Service d’analyse web
Finalité : Amélioration de l’offre et prospection.
Base juridique : Consentement (Art. 6 al. 1 let. a RGPD), intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD).
Note : Le traitement basé sur le comportement des utilisateurs est soumis au RGPD et à la loi TDDDG (Art. 25 al. 1 TDDDG).
3.4. Gestion client, comptabilité, logistique
Finalité : Relations commerciales et obligations comptables.
Base juridique : Exécution d’un contrat (Art. 6 al. 1 let. b), obligations légales (Art. 6 al. 1 let. c), intérêt légitime.
Destinataires : Administration fiscale, tribunaux, autorités, fournisseurs, services bancaires, comptables, avocats.
3.5. Service client et marketing
Finalité : Prospection, mesures publicitaires, newsletter, CRM.
Base juridique : Consentement, exécution d’un contrat, intérêt légitime.
Durée de conservation : Jusqu’à la fin de la troisième année suivant le dernier contact, sauf obligation légale plus longue.
4. Transfert de données vers des pays tiers Les données traitées ne sont pas transférées vers des pays tiers ou des organisations internationales. Pour l’affichage des cartes Google Maps, nous requérons votre consentement conformément à l’Art. 6 al. 1 let. a RGPD en combinaison avec l’Art. 25 al. 1 TDDDG.
5. Loi sur les services numériques et télécommunications (TDDDG) La loi TDDDG (ex-TTDSG) complète le RGPD. Nous avons adapté nos fondements juridiques pour tenir compte de ces dispositions.
